Our commitments
     
 

Satisfait ou remboursé :
Si dans un délai de 10 jours après votre achat, vous n’étiez pas satisfait de votre achat, renvoyez-le nous non utilisé et dans son emballage via le formulaire prévu à cet effet dans la page suivi de commande. Vous serez remboursé dans les plus brefs délais.

Qualité :
Nous sélectionnons chaque produit en fonction de ses qualités aussi bien esthétiques que techniques. Car un vêtement éthique doit aussi être durable ! Nous accordons une importance particulière au choix des matériaux, à la confection et à l’entretien.

Sécurité :
Toutes les transactions par carte bancaire du site sont 100 % sécurisées par notre partenaire bancaire le crédit agricole. Au moment de régler votre achat, un petit cadenas apparaît en bas à droite de votre fenêtre de navigateur, ce qui prouve que la transaction est bien protégée. Nous ne conservons aucune donnée concernant votre numéro de carte bancaire sur notre serveur.


Respect de la vie privée :
Vos données personnelles sont conservées par notre site dans certaines conditions :
    - vous avez créé un compte : nous conservons vos coordonnées afin de vous permettre de faire d’autres achats et de consulter vos anciennes commandes à tout moment.
    - vous êtes inscrits à la newsletter : vous recevez suite à votre demande une lettre d’information de notre part, votre adresse électronique ne peut être cédée à un tiers, nous la conservons à notre unique usage.
    - vous êtes affilié : si vous participez au programme d’affiliation, vos données sont stockées sur notre serveur afin de permettre de vous rémunérer et de recevoir les dernières nouvelles de notre programme d’affiliation.


Traçabilité et transparence :
Tous les objets vendus sur le site respectent des critères garantis par le producteur et sont vérifiés d’une manière générale par des organismes certificateurs. Nous sélectionnons rigoureusement les producteurs avec lesquels nous travaillons afin de vous garantir que les engagements pris sont respectés. Nous nous réservons le droit d’arrêter une collaboration si nous estimons que les informations fournies sont erronées ou non-vérifiables. Pour chaque produit, une indication précise du mode de fabrication du vêtement, de son origine et de celle de la matière première est indiquée.